Administration Et Support · Santé
Secrétaire médicale / assistant médico- administratif
Il accueille les patients, gère les rendez-vous, les dossiers et les courriers médicaux, et assure le lien administratif entre les médecins, les patients et les services. Le métier se déplace de la saisie vers la gestion de parcours et la coordination. Le résultat attendu : un accueil fluide, des dossiers complets et à jour, des flux de patients organisés.
Les missions
- Accueillir physiquement et téléphoniquement, orienter et informer
- Gérer les agendas, les convocations, les admissions et les programmations
- Constituer, tenir et archiver les dossiers patients, saisir et mettre en forme les comptes rendus
- Assurer la facturation, le codage de premier niveau et les relations avec les organismes
- Coordonner les parcours : examens, transports, transferts, liens avec la ville
- Appliquer les règles de confidentialité et de protection des données de santé
Les compétences attendues
- Terminologie médicale et organisation des parcours de soins
- Maîtrise des logiciels de dossier patient, de prise de rendezvous et de bureautique
- Rigueur, organisation et gestion des priorités
- Accueil, écoute, gestion des situations d’inquiétude ou d’agressivité
- Rédaction et orthographe irréprochables
- Discrétion et respect du secret professionnel
Formation et accès au métier
- Titre professionnel de secrétaire assistant médico-social
- Bac professionnel Accompagnement, soins et services à la personne ou baccalauréat tertiaire, complété par une formation spécialisée
- Formation d’assistant médical pour l’exercice auprès des médecins de ville
- Reconversion fréquente depuis le secrétariat, l’accueil ou la gestion administrative
Accès : Accessible aux débutants avec un titre ou une formation spécialisée ; les établissements publics recrutent par concours ou en contrat. La connaissance du vocabulaire médical et des logiciels fait la différence.
Évolution de carrière
Vers assistant médical, coordinateur de parcours, gestionnaire des admissions, responsable de secrétariat ou technicien de l’information médicale après formation.
Ce que le recruteur vérifie
- La connaissance de la terminologie médicale et des logiciels utilisés
- La gestion d’un accueil difficile : un exemple de patient agressif ou d’erreur de programmation rattrapée
- La compréhension de l’évolution du métier vers la coordination
Candidats : comment vous mettre en valeur
- Citez les logiciels, les services et les spécialités médicales connus
- Chiffrez votre activité : rendez-vous gérés, dossiers, comptes rendus, patients accueillis
- Mettez en avant vos compétences de coordination et votre projet d’évolution
Vous recrutez sur ce poste ?
SO’Focus recrute dans le secteur santé par approche directe, en France entière : première shortlist de calibrage sous 72 heures.
Vous exercez ce métier ?
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Décrypter le marché — Santé
Cette fiche est extraite du livret de secteur n° 7 de SO’Focus édition : dix fiches métier, le secteur à l’horizon 2027, la méthode pour y recruter et les conseils aux candidats. PDF A4, sans DRM.
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Questions fréquentes
Quelle formation pour devenir Secrétaire médicale / assistant médico- administratif ?
Titre professionnel de secrétaire assistant médico-social ; Bac professionnel Accompagnement, soins et services à la personne ou baccalauréat tertiaire, complété par une formation spécialisée ; Formation d’assistant médical pour l’exercice auprès des médecins de ville.
Comment évoluer après un poste de Secrétaire médicale / assistant médico- administratif ?
Vers assistant médical, coordinateur de parcours, gestionnaire des admissions, responsable de secrétariat ou technicien de l’information médicale après formation.
Comment recruter un Secrétaire médicale / assistant médico- administratif ?
Les recruteurs vérifient d’abord : La connaissance de la terminologie médicale et des logiciels utilisés ; La gestion d’un accueil difficile : un exemple de patient agressif ou d’erreur de programmation rattrapée. SO’Focus recrute ces profils par approche directe dans le secteur santé.
